Trocar ou cancelar o plano

Onde gerenciar a assinatura

Clique no menu da sua conta, no canto superior direito, e depois em Assinatura. A página mostra o seu plano, a situação da assinatura, o valor e a data da próxima cobrança.

Troca de plano, cancelamento, cartão e dados de cobrança ficam no portal do Stripe. Você chega lá pelo botão Gerenciar assinatura. Quando termina, o portal traz você de volta para a página Assinatura.

Trocar de plano

1. Para comparar antes, clique em Trocar plano. Ele abre a página Planos.
2. Na página Assinatura, clique em Gerenciar assinatura.
3. No portal do Stripe, escolha o novo plano e confirme.

O valor é ajustado proporcionalmente aos dias que faltam no ciclo. Essa cobrança aparece em Faturas como Troca de plano (proporcional). Os limites do novo plano valem assim que o Stripe confirma a troca.

Cancelar a assinatura

1. Na página Assinatura, clique em Gerenciar assinatura.
2. No portal do Stripe, cancele a assinatura e confirme.

A situação muda para Cancelada no fim do ciclo. Até a data que aparece na página, tudo continua liberado e nada mais é cobrado. Você também recebe um e-mail confirmando o cancelamento.

Se você está no teste grátis, cancele antes da data em que o teste termina para não ser cobrado.

Depois que o plano pago termina

A conta volta para o plano Grátis:

• Seus links curtos continuam funcionando.
• Os recursos exclusivos do plano pago, como análises detalhadas, histórico além de 7 dias e teste A/B, ficam bloqueados. Os cliques básicos e o mapa de calor dos últimos 7 dias continuam disponíveis no Grátis.
• Os limites do mês passam a ser os do plano Grátis.

Para voltar a um plano pago, assine de novo em Planos. O teste grátis vale só para a primeira assinatura.

Como funciona o Founder

Quando disponível, o Founder oferece os mesmos recursos e limites do Start, sem os recursos exclusivos do Pro. É uma oferta para novos assinantes: quem já teve assinatura, teste ou cortesia não pode aderir. Não é uma opção de downgrade para assinantes do Start ou Pro.

São 30 dias de teste grátis, seguidos de 12 meses pagos com preço promocional. No anual, há uma cobrança promocional pelo primeiro ano após o teste. Depois, a assinatura renova automaticamente pelo preço regular do Start, na mesma moeda e frequência, informado na contratação. Você pode cancelar antes da renovação.

A promoção pode ser retirada a qualquer momento para novas adesões. Isso não reduz os 12 meses promocionais já contratados de quem mantém a assinatura ativa. A oferta não é vitalícia. Se cancelar e a assinatura terminar, não é possível contratar o Founder novamente.

Confira os valores e as condições vigentes em Planos.